根据客户的特点,设计、印刷企业和产品的宣传资料; 根据客户的要求,选择合适的参展工作人员参展,该工作人员要熟悉企业和产品,要有善于与客户沟通,并且要有敬业精神。 企业参展过程中应该注意的几个问题 1、 不要只关注已经结识的老客户,对潜在新客户不冷不热。许多企业对于已经结识的老客户非常热情,而对于新客户显得不热情,接待人员的彬彬有礼,是留给客户的第一印象。 2、 参展人员要对外贸知识和产品特点的报价非常了解,能够和客户真诚、深入地交流,使之感觉到参展人员是专业人士,增强对企业的可信度和产品的认知度。 3、 对客户提出的问题要不厌其烦地给予解释和回答,对于客户提出的本企业暂时难以做到问题,要诚恳地予以说明。 4、 展会中要及时记录汇总客户的信息资料,及时和企业本部进行沟通,对于客户提出提交样品等事项,须要按照客户的要求提交,要重视和落实样品的反复修订,满足客户的需求和新的需要。 |