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夏国桥的“三板斧”__人才专区_福建鞋业门户网

2005-5-2 01:00| 发布者: admin| 查看: 295| 评论: 0

摘要:     勤动脑、敢承担、靠团队,这三条被夏国桥认为是他职业发展的关键。    每当有人称赞夏国桥很年轻就事业有成时,谦和的他总是笑笑说:“你在

    勤动脑、敢承担、靠团队,这三条被夏国桥认为是他职业发展的关键。

    每当有人称赞夏国桥很年轻就事业有成时,谦和的他总是笑笑说:“你在鼓励我。”这个28岁的年轻人已经是杭州联华华商集团的营运总监,负责这家年销售额近35亿、拥有8,000名员工的零售企业在浙江省250多个连锁店的经营和管理。7年前,他却只是超市里面一名普通的卖菜员。

小事不小,多多用脑

    1997年,夏国桥从浙江广播电视大学毕业了。和很多同学一样,学国际贸易的他也想找一个很“体面”的工作,最后托人进入了中央一家外贸单位在杭州的分支机构。才过四个月,他有点坐不住了:单位里都是名牌大学生,广播电视大学毕业的大专生有点被人瞧不起,夏国桥不喜欢那里的氛围。

  “我的性格是一定要做自己喜欢的事”,正好从报纸上看到家友超市招人,夏国桥5分钟之内就做出了决定。他应聘到家友超市,成了企划部的职员。然而仅仅过了三个星期之后,超市领导就找他谈话:卖蔬菜的柜台需要补充一些年轻力量,希望他能够下去卖菜!

  夏国桥坦言,当时的确心里有些小疙瘩。跟他同去的一位商学院的毕业生一听说要去卖菜,第二天就走了。冷静下来之后,夏国桥还是下定决心要把这份工作干好。他仔细地观察顾客的行为,业余时间到附近的农贸市场做调研。两个月后,写了一份《关于蔬菜在超市经营的思考》。提出超市的蔬菜经营规模应当扩大,品种和价格策略应当调整。

  领导看了这份报告很惊讶――从来没有卖菜的会思考这样的问题,而且很有道理。很快他就被提拔为生鲜组的副主管。在这个位置上,夏国桥又发现超市的小偷问题比较严重,他又写了一篇关于超市如何防范小偷的文章。从此在领导脑海中留下了印象:此人很喜欢动脑筋。

  “即使是小事,也有动脑筋的空间。要不然,人家凭什么会注意你?”夏国桥说。

抓住机遇,敢于承担

由于夏国桥的出色表现,加入超市不到一年,一个重担就落在他的肩上:公司决定派他作为桐庐县新超市的总经理。夏国桥说当时“做梦也没想到会让我去”。公司给他配备的两名助手,一个37岁,一个49岁。底下还有40多名员工。22岁的年纪一下挑这样的重担,心里的确不轻松。

  到了当地之后,夏国桥做的第一件事就是拜访客户。他骑着自行车,像推销员一样总共去拜访了上千家客户,仔细地听他们的意见。虽然有些人对他很冷淡,但还是有1/3的人向他提出了建议。根据这些建议,他对超市的商品布局和价格策略都进行了调整。很快超市就被经营得红火起来。最高的一天营业额达到了104万,打破了这个地区的历史纪录。

  由于夏国桥在桐庐的优异表现,公司把他调到经营不好的华商店做总经理。华商店占地35亩,有400名职工,加上厂商的促销人员共有近700人。许多员工都听说过夏国桥,以为这个“很有想法”的经理一来肯定要有大举措。没想到头一两个月,一点动静也没有。只是那些因为工作关系需要最早到公司的员工发现,每天他们来的时候,夏国桥已经在那里了。

  夏国桥说,那时他每天都住在超市里,先不急于行动,而是观察分析。两个月一过,他提出1/3的岗位要竞争上岗。他的思路是如果是全部引入竞争,阻力会比较大。如果这1/3搞好了,对其他人就会有很好的示范作用。为了不走过场,夏国桥组织了一个评比委员会,共7个人,三个人是超市领导,一个是职工代表,另外三个来自上级集团公司。每个新主管上岗都要谈自己采用什么样的方法搞好自己的工作。这样一来,超市的工作气氛就开始活跃起来。

  他发现超市的收银员速度慢,这很影响营业额。就想了一个方法:他联系了杭州团市委、劳动局、贸易局等单位举办了一个全市收银员大赛,比赛时间在4个月后,地点就设在华商店。

  在其后的4个月里,华商店70个收银员就紧张起来了――他们每天的成绩都会被张贴在员工必经的走廊边。虽然夏国桥只是轻描淡写地要求要拿个鼓励奖,比赛结果:第一、二、三名以及团体奖都被华商店包办了。

  一年多以后,当夏国桥以26岁的年纪离开华商店进入集团公司的领导班子时,华商店的每天的营业额已经翻了几番,最好的一天达到了374万,又打破了5年以来浙江省的最高纪录。经过这两个回合在商场上的胜利,夏国桥的体会到,困难就是机遇,一定不能怕困难,困难往往就是机遇的同义词。

依靠团队,反败为胜

2003年3月,夏国桥不得不中断刚刚开始的杭州市市委党校中青班的脱产学习,赶到义乌接受一个更大的挑战:义乌店因为经营不善,每个月都亏损100多万,店总经理迫于压力不干了。
夏国桥到义乌后,首先做的事是加强中层队伍的建设,几年下来积累的管理经验已经使他清楚地知道单靠一个人是不行的,必须有一个得力的队伍。所以他非常重视培训。培训一般是很枯燥的,但是夏国桥在其中做了创新,他把一些规章制度的核心点编成相声、小品,还用场景演示的方法展示案例。这种方法使得培训课的气氛非常活跃。

  他还用评选先进的方法来激励员工,但是做法也很特别:一般的做法是先进只是少数,而夏国桥认为这根本起不到激励员工的效果。“我总是相信大多数人应当是好的。”他评选先进的方法是10个里面有7个先进,这样得了先进的人很高兴,没得先进的人就有点坐不住了,就会研究怎么样做好自己的工作。半年之后,义乌店就扭亏为盈了。

  回想起这七年经历,勤动脑、敢承担、靠团队,这三条被夏国桥认为是职业发展的关键。




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