企业招聘质量不高的主要表现 应当说，对招聘质量至今尚没有一个十分确切的定义。我们不妨认为，招聘质量是企业的招聘成本、招聘员工合格率、员工忠诚度和员工离职率等项指标的综合反映。目前，一方面许多人特别是大学生抱怨找不到工作；另一方面许多企业抱怨招聘质量不高。那么，企业招聘质量不高主要体现在哪些方面呢? 第一，部分员工学历、能力不符合要求。据统计，持有假文凭的在人力资源市场上约占20％左右；另二方面，由于部分高校教学质量、学生学习积极性不高，即使持有真文凭，却没有什么真本领。 第二，员工离职率较高。有许多企业招聘的员工，在合同期内第一年的离职率非常高，个别企业员工一年内离职率接近100％，给企业带来了巨大的损失。 第三，招聘成本高。招聘成本除广告费用、出差费用、面试、测评费用、录用人员安置费等费用外，还有因人员离职而需重新招聘员工的费用，以及招用不合格员工带来的损失等。 招聘质量低下的原因 引起企业招聘质量低下的原因有很多，归结起来有以下几点： 第一，诚信制度缺失。目前，我国正处于经济转型期，就整个社会来说，诚信体系尚未完全建立起来。在社会中，各种违反诚信原则的事情时有发生。而社会监督和约束机制不健全又助长了不诚倍行为。现实社会中常发生这样的情况，一名普通的高中毕业生靠一张假文凭混入企业，给企业造成了损失后，最多开除，该员工还可以到别的地方换一种身份继续找工作。 第二，招聘管理不周。科学高效的招聘决策对于招聘质量的好坏至关重要。招聘决策应该与企业的发展战略相匹配。招聘决策涉及到的主要内容包括，招聘计划、招聘时间、招聘地点、招聘渠道、招聘人员、招聘程序等。一些企业往往问题就出上述招聘环节中的某一环上，比如招聘时间仓促就是一个普遍存在的问题，招聘质量不高也就可想而知了。 第三，招聘者素质不高。招聘计划制定得再科学，也要由招聘人员去落实。招聘工作对招聘者的素质要求是非常高的。具体说来，一个优秀的招聘员工应该具备这样的素质：一是具有很强的服务意识和责任心；二晃具有很强的业务素质，如人力资源管理能力、沟通能力、表达能力、分析判断能力等。现在，很多企业最缺乏的就是经过专业训绦的招聘人员。 第四，教育体制不合理。主要体现在：一方面，中等和高等教育没有按照市场需求进行专业设置，结果造成有的专业供过于求而有的专业又供不应求的局面；另一方面，课程设置与市场脱轨。如有的高校的教材十几年未变，以至于学生一毕业就发现所学的知识早已过时。此外，由于学校教学的应用性较差，使得学生缺少实习的机会，结果是许多学生连最基本的简单操作也不会。 提高企业招聘质矗的途径 第一，加快信用体系建立，提高失信者的成本。发达国家非常重视信用体系的建立。我国也已开始建立信用体系的步伐，如上海市已开始为每个企业建立信用档案，并逐步过渡到为每个市民建立信用档案。这种模式可以在全国推广。同时，要采取切实可行的措施，提高失信者的成本，如加大对制售假文凭者的处罚力度。这样就可以为提高企业招聘质量创新一个良好的外部环境。 第二，进行科学决策，提高招聘者素质。企业领导首先要认识到，招聘员工不仅仅是人力‘资源部门的事，更是领导者的事。作为领导，应该从全局的高度看待招聘质量对企业发展的重要作用。应在充分调查研究的基础上，建立企业的发展战略以及与之相配套的招聘策略。此外，要采取科学措施提高招聘者的素质。这方面，企业领导一要选准人，要选用一些德才兼备的人员，对他们进行专门的培训，掌握招聘的程序、方法和手段；二要建立约束和惩罚机制，对于由于招聘人员的原因，造成招聘质量低下而使企业蒙受损失的，应追究有关人员的责任。 第三，改革教育体制，加强实际技能培养。学校应根据市场需要，在对市场进行广泛深入调查的基础上，调整现有的专业设置；应该创造更多的条件，拓宽学生的知识面，努力培养复合型人才；要在抓好学生理论学习伪同时，大力培养学生的实际操作能力。通过这些措施，使企业进行招聘时，候选人的素质能大幅度提高，从而为提高企业的招聘质量提供一个良好的教育环境。 |
